Jobs
Als eines der führenden E-Commerce Unternehmen im Bereich LEGO und Modellbau in Europa, sind wir stetig bestrebt, das Wachstum und den Erfolg unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres SCALEMO Teams in unserer Zentrale in Gunskirchen eine/n Vollzeit / Teilzeit
Mitarbeiter Kundenservice (m/w)
Aufgaben:
laufende Betreuung unserer Kunden via E-Mail, Telefon, Social-Media etc.
Direkte Kundenbetreuung über unsere diversen Vertriebskanäle (Facebook, Instagram, YouTube, Ebay, Amazon etc.)
Unterstützung unseres Teams in unserem SCALEMO Store (Gunskirchen), inklusive Kundenberatung und Verkauf
Abwicklung von Retouren und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rücksendungen
Allgemeine administrative Aufgaben und Büroorganisation
Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (3 Jahre Berufserfahrung)
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Einzelhandel von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form und Hingabe zu maximaler Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten:
- Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen mit stätigem Wachstum
- Mitarbeiterrabatte auf unser umfangreiches Sortiment an Modellbau- und Noppensteinartikeln
- Vielfältige und interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem der größten und am schnellsten skalierenden E-Commerce Unternehmen seiner Sparte.
Entlohnung:
Das Mindestgehalt beträgt € 2.450,00 brutto pro Monat auf Basis von Vollzeitbeschäftigung. Eine entsprechende Einstufung Ihrer Entlohnung nehmen wir auf Basis Ihrer Persönlichkeit sowie Ihrer Qualifikationen vor.
Sie möchten gemeinsam im Team die Marktführerschaft von SCALEMO weiter ausbauen, so freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung: bewerbung@scalemo.com
Als eines der führenden E-Commerce Unternehmen im Bereich LEGO und Modellbau in Europa, sind wir stetig bestrebt, das Wachstum und den Erfolg unseres Unternehmens weiter voranzutreiben. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Gunskirchen für unseren neuen SCALEMO Store eine/n
LEGO Verkäufer / in
Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden im SCALEMO Store zu geregelten Öffnungszeiten Dienstag bis Freitag (LEGO, Noppensteine und Modellbau)
- Betreuung des SCALEMO Store in Hinsicht auf Ordnung, Warenverfügbarkeit und Kundenerlebnis
- Administrative Tätigkeiten (Führung Kassenbuch, Bestandskontrolle, Bargeldmanagement)
- Überwachung der Umsatzziele und proaktive Weiterentwicklung der stationären Einzelhandelsumsätze
- Mitarbeit bei der Expansion unserer vorhandenen und kommenden Online-Shops - Sortimentserweiterung (Artikelanlage und Artikelverwaltung)
Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung (HAK, HAS, HBLA oder Lehre)
- Erste Berufserfahrung im Direktverkauf
- Erste Erfahrungen im E-Commerce (nicht zwingend erforderlich)
- Ausgeprägte und erfahrene Kommunikationsskills im Kundenservice schriftlich und telefonisch
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- Verantwortungsbewusstsein gepaart mit einer sehr genauen und selbstständigen Arbeitsweise
- Sicheres, gepflegtes sowie freundliches und professionelles Auftreten im Kontakt mit Kollegen und Kunden
- Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen
- Vielfältige und interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Bonuszahlungen für gute Leistungen
- einen sicheren Ausbildungsplatz in einem der größten und am schnellsten skalierenden E-Commerce Unternehmen seiner Sparte
Entlohnung:
Das Mindestgehalt beträgt € 2.450,00 brutto pro Monat auf Basis von Vollzeitbeschäftigung. Eine entsprechende Einstufung Ihrer Entlohnung nehmen wir auf Basis Ihrer Persönlichkeit sowie Ihrer Qualifikationen vor.
Sie möchten gemeinsam im Team die Marktführerschaft von SCALEMO weiter ausbauen, so freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung: bewerbung@scalemo.com